Drei Belege, ein Konto

Buff Casino prüft, bevor Geld fließt

Die Lizenz verlangt die Identitätsprüfung gegen Geldwäsche; bei Buff Casino dauert sie im Schnitt 31 Stunden.

Prüfung jetzt starten

Deutsche LizenzLizenziert durch die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL/6870/2016)

Sechs Zeilen Prüfung

Eckdaten der Konto-Verifizierung bei Buff Casino

Sechs Zeilen klären, wer prüft, unter welcher Lizenz und wie lange es dauert.

Prüfende Stelle

Buff Casino GmbH

Lizenz

GGL, GGL/6870/2016

Dauer

31 Stunden

Pflicht ab

spätestens vor der ersten Auszahlung

Fragen an

[email protected]

Mindestalter

18+

Schneller durch die Prüfung

Ablauf der Verifizierung in vier Schritten

Hilfreich in dem Moment, in dem der erste Beleg hochgeladen wird.

Beim ersten Scan

Zum Start laden Sie Personalausweis oder Reisepass hoch. Achten Sie darauf, dass alle vier Ecken im Bild sind und keine Lampe das Licht auf das Papier spiegelt.

Warum ist die Schrift so wichtig?

Danach folgt der Adressnachweis, der Ihren Namen und Ihre Anschrift zeigt. Wählen Sie ein Dokument, das nicht älter als nötig ist, und fotografieren Sie es flach und gerade.

Damit die Zuordnung klappt

Als Drittes belegen Sie das verwendete Zahlungsmittel, etwa per Kontoauszug. Sichtbar sein müssen Ihr Name sowie die Zahlung an das Casino, damit die Zuordnung eindeutig ist.

Bleiben Sie am Postfach

Nach dem Absenden prüfen wir im Schnitt 31 Stunden. Schauen Sie in dieser Zeit in Ihr Postfach, denn bei unklaren Kopien melden wir uns mit einer kurzen Rückfrage.

Kopien, die beim ersten Mal passen

Sie halten die Papiere in der Hand

Nimmt die Sorge, dass eine schlechte Kopie die Auszahlung wochenlang aufhält.

Personalausweis oder Reisepass

BelegtIhre Identität und Ihr Alter

Muss zeigenVorder- und Rückseite, alle Ecken scharf

Adressnachweis

BelegtIhren Wohnsitz in Deutschland

Muss zeigenName, Anschrift und Datum lesbar

Zahlungsmittelnachweis

BelegtIhr genutztes Zahlungsmittel

Muss zeigenName, Anbieter und Zahlung an das Casino

Warum kommt mein Ausweis zurück?

Zeigen Sie ein gültiges Dokument. Hat der Ausweis sein Ablaufdatum überschritten, gilt er nicht mehr als gültiges Identitätsdokument und Ihre Prüfung ruht bis zum neuen Bild. Beantragen Sie rechtzeitig einen neuen Personalausweis Laden Sie danach beide Seiten des neuen Dokuments hoch

Der Umschlag von früher. Rechnungen von vor Jahren zeigen Ihre Anschrift nicht mehr, deshalb verlangt die Prüfung einen Beleg aus dem laufenden Zeitraum. Nehmen Sie eine Rechnung der letzten Wochen Achten Sie auf Ihren Namen und die volle Adresse

Lassen Sie das Bild unberührt. Beschnittene Ränder, Retusche oder ein Filter lassen das Bild bearbeitet wirken, und eine Prüfung darf kein verändertes Dokument annehmen. Fotografieren Sie das ganze Blatt ohne Zuschnitt Senden Sie das Originalfoto ohne Filter

Erst Routine, dann Freigabe

Mit der Lizenz GGL/6870/2016 der Gemeinsamen Glücksspielbehörde der Länder trägt Buff Casino eine Sorgfaltspflicht gegen Geldwäsche. Der Blick auf die Herkunft Ihres Geldes ist deshalb ein regulärer Verwaltungsschritt und keine Unterstellung gegen Sie.

Je nach Fall bittet die Prüfung um eine dieser Unterlagen:

Gehaltsabrechnungen mehrerer Monate
Auszug Ihres Bankkontos
Bescheid über Rente oder Leistung
Nachweis aus selbstständiger Tätigkeit
Beleg über einen Vermögensverkauf

Auslöser

Zeitpunkte der Identitätsprüfung

Genau dann lesen Sie diesen Block am nützlichsten, wenn eine Meldung Sie zum Hochladen auffordert.

Zuerst der Ausweis, dann das Konto

Bevor Sie einzahlen oder spielen, muss Ihr Alter belegt sein, damit niemand unter 18 Jahren teilnimmt. Ein Blick auf Personalausweis oder Reisepass genügt der Prüfung.

Prüfen Sie vor der Auszahlung

Ihre erste Auszahlung hält an, bis die Identität steht. Gefragt werden Personalausweis oder Reisepass, ein Adressnachweis und ein Nachweis des Zahlungsmittels.

Bringen Sie die Namen in Einklang

Weicht der Name im Konto von dem im Dokument ab, hält die Prüfung an. Ein Abgleich der Schreibweise, meist über einen Adressnachweis, klärt die Zuordnung.

Beim Wunsch nach mehr Spielraum

Wollen Sie Ihr Einzahlungslimit anheben, prüft das Casino zuerst, ob Ihr Konto vollständig verifiziert ist. Danach kann der höhere Rahmen gelten.

Kurz nachgelesen

Wenn der Auszahlungsbutton wartet

Fünf kurze Antworten zu Ablehnung, Lizenz, Wiederholung, Datenschutz und Zeitpunkt der Prüfung.

Warum wurde mein Ausweis abgelehnt und was nun?+

Meist sind Ränder beschnitten, das Licht spiegelt oder die Gültigkeit ist abgelaufen. Laden Sie dasselbe Dokument neu auf, sauber und vollständig im Bild. Bleibt die Ablehnung, hilft Ihnen [email protected] weiter.

Welche Behörde hat Buff Casino zugelassen?+

Die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder, kurz GGL, hat Buff Casino zugelassen. Die Lizenz läuft unter GGL/6870/2016, Betreiberin ist die Buff Casino GmbH mit Sitz an der Bahnhofstraße in München. Die Prüfung Ihrer Unterlagen gehört zu den Pflichten aus dieser Lizenz.

Verlangt das Casino später noch einmal dieselben Papiere?+

Nein, nach der Freigabe bleibt Ihr Konto geprüft. Erneut fragen darf das Team nur, wenn ein Dokument abläuft oder sich Ihre Angaben ändern. Dann genügt ein aktuelles Bild des betroffenen Nachweises.

Sind meine hochgeladenen Unterlagen bei Ihnen sicher?+

Ja, die Übertragung läuft mit 256-bit TLS verschlüsselt. Nur die Prüfabteilung sieht Ihre Dateien, die Auditstellen QUINEL, iTech Labs und GLI kontrollieren die Abläufe. Fragen zum Datenschutz beantwortet [email protected].

Wann muss ich mich überhaupt verifizieren?+

Spätestens vor Ihrer ersten Auszahlung, denn die Lizenz verlangt es so. Das Casino darf schon bei der Registrierung oder nach der ersten Einzahlung danach fragen. Halten Sie die Nachweise deshalb früh bereit.