Limits im Konto

Setzen Sie bei Buff Casino Ihr Limit, bevor Sie spielen

Spielen Sie erst ab 18 Jahren, und Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungszeitlimits, Selbstsperre und Abkühlphase liegen in jedem Konto bereit.

Limit jetzt festlegen

Deutsche LizenzLizenziert durch die Gemeinsame Glücksspielbehörde der Länder (GGL/6870/2016)

Schutz und Ansprechpartner

Prüfen Sie Alter, Lizenz und Ansprechpartner

Nach dieser Übersicht kennen Sie die fünf Stellen, die Ihr Spiel begrenzen und Sie auffangen.

Mindestalter18+

LizenzGGL/6870/2016

SpielersperrsystemOASIS-Spielersperrsystem

BIÖG-Telefonberatung0800 1 37 27 00

Fragen zu Limits[email protected]

Bevor es eng wird

Was Ihnen im Konto an Kontrolle bleibt

Danach wissen Sie, welches Werkzeug wann greift und wo Sie es im Konto finden.

Einzahlungslimits

Legen Sie fest, wie viel Geld monatlich aufs Spielkonto kommt. Schalten Sie es gleich bei der Registrierung ein, denn ohne diesen Rahmen läuft hier nichts.

Verlust vorher begrenzt statt hinterher bereut

Dieses Limit deckelt, was innerhalb eines Zeitraums verloren gehen darf. Sinnvoll ist es, wenn Sie nach einem Spielabend mit offener Rechnung weiterlesen.

Nach der Sitzung ist Schluss

Eine feste Spieldauer beendet die Sitzung, ohne dass Sie selbst daran denken müssen. Setzen Sie es, wenn Sie abends leicht die Zeit aus den Augen verlieren.

Verlässlicher Abstand zum Spiel

Die Selbstsperre schließt Ihr Konto für das Spielen. Wählen Sie sie, wenn Sie Abstand brauchen, der über eine kurze Pause hinausgeht.

Erst Abstand, dann Klarheit

Eine Abkühlphase unterbricht das Spielen für eine begrenzte Zeit, etwa nach einer Verlustserie. Danach entscheiden Sie in Ruhe, ob es weitergeht.

Beim ersten Login

In wenigen Minuten zum eigenen Rahmen

Nimmt die Sorge, ein Limit sei umständlich oder erst nach einem Verlust möglich.

Kontoeinstellungen öffnen

Öffnen Sie nach dem Login die Kontoeinstellungen und prüfen Sie, ob Ihr Profil vollständig verifiziert ist, bevor Sie Limits anfassen.

Prüfen Sie den bestehenden Rahmen

Wechseln Sie in den Bereich für Limits, wo Einzahlungen, Verluste und Sitzungszeit nebeneinander liegen. Dort sehen Sie auch, welcher Monatsrahmen bereits hinterlegt ist.

Was gerade Ihr Thema ist

Wählen Sie die Art, die zu Ihrem Spielverhalten passt: Einzahlung gegen zu schnelles Nachladen, Verlust als Obergrenze, Zeit gegen lange Sitzungen.

Prüfen Sie die Bestätigung

Bestätigen Sie den Wert und kontrollieren Sie, ob er im Konto angezeigt wird. Ab dann gilt er für Ihr Spiel, nicht erst nach dem nächsten Verlust.

Wenn Spielen zur Pflicht wird

Nehmen Sie die Anzeichen früh wahr, lässt sich mit einem Limit oder einer Pause gegensteuern. Warten Sie nicht auf einen Verlust. Ein Limit setzen Sie vor dem Spiel, nicht danach.

Prüfen Sie ehrlich, ob eine dieser Situationen Ihnen bekannt vorkommt.

Sie spielen länger, als Sie sich vorgenommen haben
Gedanken an das Spiel begleiten Sie durch den Tag
Sie leihen sich Geld für Einsätze
Sie verheimlichen Ihr Spielen vor anderen
Ein Verlust soll beim nächsten Spiel ausgeglichen werden
Sie spielen, um Sorgen zu vergessen
Nach dem Spiel fühlen Sie sich leer oder gereizt

Zwei Wege

Wo bekomme ich anonym Unterstützung?

Zum Schutz gehört für uns auch, dass Sie bei Bedarf sofort einen Menschen erreichen.

BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht

Unter dieser Beratung finden Spieler und Angehörige Gespräche am Telefon und per E-Mail, dazu einen Selbsttest und ein Online-Programm sowie eine Suche nach örtlichen Hilfen. Sie sind kostenfrei, anonym und an den genannten Tagen und Uhrzeiten erreichbar. 0800 1 37 27 00 check-dein-spiel.de

Fachverband Glücksspielsucht e. V.

Der Fachverband vermittelt Adressen von Beratungsstellen, Selbsthilfegruppen und Kliniken, führt ein Forum und nimmt Hinweise auf Verstöße gegen den Spielerschutz entgegen. Beide Wege lassen sich ohne Angabe des Namens nutzen, wenn Sie das möchten. gluecksspielsucht.de

So gewinnen Sie Abstand

Kurze Ruhephase im Konto. Sie öffnen in Ihrem Konto die Abkühlphase und legen eine Ruhezeit von Stunden oder Tagen fest. In dieser Zeit ruht das Spiel, Einzahlungen sind nicht möglich. Die Pause endet von selbst, ohne dass Sie etwas tun müssen.

Wenn die Tür zu bleiben soll. Mit der Selbstsperre schließen Sie den Zugang zu Ihrem Konto für einen längeren Zeitraum. Sie lässt sich nicht vorzeitig aufheben, der Entschluss gilt also über den ersten Impuls hinaus. Spielen ist in dieser Zeit nicht möglich.

OASIS-Spielersperrsystem. Für Deutschland führt das Regierungspräsidium Darmstadt das OASIS-Spielersperrsystem. Standardmäßig gilt die Sperre mindestens ein Jahr; eine kürzere, selbst gewählte Frist ist möglich, jedoch nicht unter drei Monaten. Sie beantragen sie online oder bei einem lizenzierten Anbieter. rp-darmstadt.hessen.de

Moment der Entscheidung

Prüfen Sie Ihre Möglichkeiten im Konto

Die häufigste Sorge ist, ob eine Sperre für immer gilt und wie Sie sie im Konto steuern.

Kann eine Selbstsperre vor Ablauf enden?+

Nein. Die Selbstsperre läuft über den gesamten Zeitraum, den Sie gewählt haben, und endet nicht vorher von selbst. Erst danach ist eine Aufhebung per schriftlichem Antrag beim Regierungspräsidium Darmstadt möglich.

Was bringt eine Abkühlphase und wann spiele ich wieder?+

Eine Abkühlphase schließt Ihr Konto für die Zeit, die Sie wählen; Einzahlungen und Spiel ruhen so lange. Spielbar ist es wieder, wenn diese Zeit abgelaufen ist. Ein Antrag ist dafür nicht nötig.

Sind die Schutzfunktionen in der mobilen Ansicht dieselben?+

Ja. Die mobile Ansicht zeigt denselben Kontobereich mit Einzahlungs-, Verlust- und Sitzungszeitlimits; Sie stellen dort dieselben Werte ein wie am Rechner. Die Änderung gilt für das Konto, nicht für ein Gerät.

An wen wende ich mich, wenn das Konto ganz weg soll?+

Wer das Konto ganz aufgeben will, schreibt an [email protected]; der Support bearbeitet und bestätigt die dauerhafte Schließung. Danach ist über dieses Konto kein Spiel mehr möglich. Eine Schließung ersetzt jedoch keine Selbstsperre, die zusätzlich im OASIS-Spielersperrsystem eingetragen wird.

Was kann ich tun, wenn mein Partner zu viel spielt?+

Die BIÖG-Telefonberatung zur Glücksspielsucht berät auch Angehörige, kostenfrei und anonym, unter 0800 1 37 27 00. Neben der Nummer finden Sie dort einen Weg zu örtlichen Beratungsstellen und Selbsthilfegruppen. Der Fachverband Glücksspielsucht e. V. führt Adressen von Beratungsstellen, Gruppen und Kliniken.